Cartilha 02 - Porteiro
11 DICAS
DE POSTURA E COMPORTAMENTO DO PORTEIRO EFICIENTE
Caro
profissional,
Para a elaboração de um bom trabalho em nosso condomínio, algumas informações devem estar no seu dia-a-dia. Abaixo estão 11 dicas e lembretes que vão lhe ajudar a melhorar seu trabalho e manter sua qualidade.
Para a elaboração de um bom trabalho em nosso condomínio, algumas informações devem estar no seu dia-a-dia. Abaixo estão 11 dicas e lembretes que vão lhe ajudar a melhorar seu trabalho e manter sua qualidade.
- Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e moradores do condomínio.
- Uma boa aparência contribui para um ambiente de trabalho harmônico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo.
- As regras de segurança devem ser cumpridas de maneira rígida. Desobedecê-las pode colocar a vida dos moradores e funcionários em risco.
- Qualquer abordagem deve ser feita com delicadeza e educação.
- Não abra exceções quanto à entrada no condomínio e sempre identifique as entradas e saídas de visitantes.
- Fique atento ás movimentações externas, principalmente quando um funcionário do condomínio faz serviços externos.
- Não comente sobre a rotina do condomínio nem mesmo com conhecidos. A discrição é também um item de segurança.
- Sempre que cometer um erro, não tenha medo de comunicá-lo e discutir o que levou a ele com seu gestor.
- Pessoas estranhas e que não são funcionárias não podem ter acesso à guarita da portaria.
- Identifique sempre um visitante com um crachá, se possível, além de anotar todos os seus dados. Parte da segurança está em proporcionar essa sensação aos moradores.
- Os portões de segurança não devem ser ignorados. Use-os de acordo com as regras de segurança estabelecidas.
Alberto
